Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Satın aldığınız ürünlerde yaşanabilecek her türlü sorunda, kolay iade ve değişim süreci sunmaktayız.

- Teslim aldığınız ürünü, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün içerisinde iade etme veya değiştirme hakkınız bulunmaktadır.

- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

- İade talebinizi telefon veya e-posta yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz.

- Onaylanan iade talebiniz sonrasında ürün, kargo firması aracılığıyla adresimize ulaştıktan sonra ücret iadeniz yapılacaktır.

- Hatalı veya kusurlu gönderimlerde kargo masrafı firmamıza aittir. Diğer durumlarda kargo bedeli müşteriye aittir.

- Kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır.

1. İade talebinizi iletişim kanallarımızdan bize bildirin.
2. Ürünü, fatura veya sipariş belgesiyle birlikte adresimize gönderin.
3. Ürün kontrol edildikten sonra iade onaylanır ve ödeme kanalı üzerinden iadeniz yapılır.

İade Adresi: